Pourquoi devrions-nous mener des vérifications d’antécédents?

Les employeurs ont la responsabilité de vérifier les antécédents d’éventuels employés dans l’intérêt de leurs actionnaires, de leurs employés et de leurs clients. Une vérification approfondie d’antécédents est une démarche de contrôle préalable qui s’impose par le fait qu’elle peut vous aider à prévenir des ennuis majeurs et des dépenses considérables. BackCheck peut également faire en sorte que vous n’ayez pas besoin d’augmenter votre effectif du service des ressources humaines en plus d’accélérer le processus de recrutement. De surcroît, nos services améliorent considérablement la qualité de l’information sur les antécédents, ce qui s’avère indispensable à la prise de décisions éclairées. Ces avantages réduisent les dépenses associées au taux de roulement des employés et à la formation de nouveaux employés. Le tout sans mentionner le tort qu’une « mauvaise embauche » peut occasionner à une compagnie ainsi qu’à ses clients. Le coût d’un forfait BackCheck est minime comparativement aux coûts associés à la rectification d’une mauvaise décision d’embauche.

 

 

Est-ce que les vérifications d’antécédents sont légales au Canada?

Absolument ! BackCheck observe en tous points le Code des droits de la personne de la Colombie-Britannique, la législation la plus exigeante au Canada. En tant qu’employeur, vous avez l’obligation de protéger votre entreprise, vos clients et vos employés. Les vérifications d’antécédents vous permettent d’exercer vos droits afin de protéger votre entreprise.

 

 

Comment les résultats sont-ils mesurés?

Les indicateurs clés démontrant l’impact positif des programmes de BackCheck sont les baisses observées dans le taux de roulement des employés ainsi que dans les coûts d’embauche et les budgets de formation. D’autres indicateurs sont une réduction des fraudes et des vols à l’interne, ainsi qu’une amélioration de la performance et du moral des employés. BackCheck tient compte du nombre de feux rouges découverts lors des vérifications d’antécédents comme l’existence d’un casier judiciaire, des références négatives, de mauvais dossiers de crédit et l’embellissement d’antécédents scolaires. BackCheck travaillera avec vous afin de mesurer les avantages de votre programme de vérification d’antécédents. Les entrevues de départ vous seront tout aussi utiles en vous fournissant un regard interne sur votre entreprise, lequel vous permettra souvent de découvrir les préoccupations non avouées de vos employés.

 

 

Comment pouvons-nous appliquer les programmes de BackCheck dans notre compagnie?

BackCheck recommande que les gestionnaires, les représentants des ressources humaines ou les représentants du service de la sécurité soient responsables d’assurer la mise en application des programmes de BackCheck lors de chaque nouvelle embauche. En général, nos clients utilisent leur système de communication interne pour mettre en œuvre les programmes de BackCheck, pour distribuer les formulaires de divulgation et pour fournir des instructions concernant le fonctionnement du programme. L’intranet corporatif, le courriel adressé au personnel visé, les notes de service télécopiées, le courrier interne, les appels conférences et les rencontres de groupe sont autant de moyens utilisés pour informer votre équipe que BackCheck est votre fournisseur en matière de vérifications d’antécédents et d’entrevues de départ. D’ailleurs, nous pouvons vous transmettre des exemples de politiques institutionnelles et de notes de service qui ont fait leurs preuves dans le passé. Nous vous suggérons également d’approvisionner en formulaires déjà imprimés et prêts à utiliser, chaque succursale qui reçoit la visite de candidats.

 

 

Votre politique de mise en œuvre inclue-t-elle une formation pour nos recruteurs?

Notre équipe de mise en œuvre travaille avec nos clients afin de déterminer et de répondre à leurs besoins de recrutement. Nous contactons chaque succursale individuellement afin de fournir les ressources nécessaires à la compréhension du processus de BackCheck. Nous croyons que nos clients doivent bien connaître le processus et répondons donc à toutes vos questions afin que le programme de BackCheck soit un succès. Que les services soient commandés à partir du siège social, ou de plusieurs succursales régionales, notre équipe de mise en œuvre et de service à la clientèle s’assure que les gestionnaires du recrutement comprennent les procédés grâce à des appels conférences, du matériel de formation et/ou par courriel. Notre équipe décrit en détails nos processus de rapports et effectue une personnalisation lorsqu’il le faut.  Nous formons également les responsables du personnel de nos clients afin qu’ils puissent recevoir et interpréter nos rapports en ligne. Nous offrons un processus de mise en œuvre complet avec un support continuel durant tout votre temps avec BackCheck.

 

 

Comment serons-nous facturés?

BackCheck privilégie la facturation électronique par courriel. BackCheck peut également vous transmettre une facture par télécopieur ou par la poste. Si vous le préférez, BackCheck accepte aussi les paiements par Visa, MasterCard ou American Express.

 

 

Y a-t-il un contrat à signer?

Non! BackCheck ne vous oblige pas à signer un contrat pour quelque période de temps que ce soit. La qualité de nos services et la valeur de l’information que nous procurons suffisent à satisfaire nos clients.

 

 

Est-ce que BackCheck a de l’expérience auprès de grandes entreprises?

BackCheck a la capacité et l’expertise nécessaire afin d’implanter nos services de vérifications d’antécédents préemplois dans n’importe quelle entreprise. BackCheck à implanté sans peine d’importants clients corporatifs comptant plus de 150 000 employés rapidement, efficacement et sans difficulté. Notre expérience en implantation à grande échelle assure que l’incorporation de nos services au sein de votre politique d’embauche se fera aussi facilement et rapidement que possible.  

 

 

Une fois que j’ai signé en tant que client, comment puis-je envoyer une demande de services à BackCheck?

BackCheck offre plusieurs méthodes de commande à ses clients. Pour plus d’information, veuillez vous référer à la page sur la « Livraison et processus des services ».

 

 

En tant que candidat, comment puis-je être certain de la sécurité de l’information que j’ai transmise à BackCheck?

Tout renseignement personnel est conservé de manière sécuritaire par BackCheck. Nos technologies de sécurité physique et de sécurité des données sont de calibre mondial et garantissent la protection de tous les renseignements personnels. Nous nous assurons que tous les candidats potentiels comprennent les procédures de BackCheck, nous donnent leur consentement à compléter les services, le tout en accord avec la LPRPDE et toute autre législation sur la confidentialité pertinente à travers le Canada.

 

 

Qu’advient-il de mes renseignements personnels une fois que la vérification est complétée?

Une fois que le formulaire de consentement est reçu et que la vérification est commencée, l’accès à l’information est restreint aux utilisateurs identifiés dans le formulaire de consentement, le tout en conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Les renseignements sont stockés et conservés pour la période de temps nécessaire et permise en loi afin d’en faire la vérification selon les exigences du client. L’information n’est pas accessible aux sources externes ou aux tierces-parties.

 

 

Nous avons omis de traiter d’un point qui vous intéressait?

N’hésitez pas à nous contacter pour plus amples renseignements au marketing@backcheck.net.